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欢迎您成为“大数据养老服务平台”（以下简称“本平台”）的用户。为维护您和本平台的合法权益，请在使用本平台前，仔细阅读并理解本《用户协议》。一旦您注册、登录、使用本平台，即视为您同意本协议的所有条款。
一、协议范围
- 主体：本协议由您（注册用户或使用本平台服务的自然人、组织）与本平台运营方（以下简称“平台方”）共同缔结。
- 适用内容：本协议适用于您在本平台及其 App、Web 端（含智能手表配套 App）上注册、登录、使用各项服务及功能。
二、定义
- 用户账号：指您通过手机号或第三方账号在本平台注册并登录后分配的唯一标识。
- 健康数据：指您通过可穿戴设备、手动录入或其他合法途径提交的心率、血压、血氧、睡眠等信息。
- 紧急求助：指您通过智能手表 SOS 按钮、一键按钮或 App 发出的紧急呼救请求。
- 服务：指平台方依托本平台向您提供的健康监测、紧急求助、预约服务、消息通知、大数据分析等功能。
三、用户权利与义务
3.1 用户权利
- 注册并使用本平台提供的各项功能服务；
- 根据本平台隐私政策，了解并管理您的个人信息；
- 提出服务投诉、意见反馈及建议；
- 依照本协议和相关法律法规享有的其他权利。
3.2 用户义务
- 真实信息：您承诺在注册及使用过程中所提供的信息真实、准确、完整，并及时更新；因信息不实导致的损失，由您自行承担。
- 合法使用：不得利用本平台从事任何违法犯罪活动，不得上传、发布违法、有害信息；
- 安全保护：妥善保管账户及密码，因您的账户或密码泄露导致的损失，由您自行承担；
- 遵守协议：遵守本协议及平台方发布的各项规则和说明；
- 不侵权：尊重平台方及第三方知识产权，不得擅自复制、传播或用于商业目的。
四、平台权利与义务
4.1 平台权利
- 根据业务需要对本平台服务内容进行调整、中断或终止；
- 在发现用户违反本协议或法律法规规定时，有权暂停或终止其使用资格；
- 对用户上传的内容在必要时进行审核、删除或备份；
- 根据法律法规要求共享用户信息或配合司法机关调查。
4.2 平台义务
- 按照约定提供稳定、安全的服务，确保紧急求助、健康预警等核心功能的高可用性；
- 保护用户个人信息安全，防止未经授权的访问与泄露；
- 对因平台故障导致的服务中断或数据丢失，及时进行恢复与补偿；
- 建立投诉处理机制，及时反馈并处理用户意见与建议。
五、服务费与结算
- 本平台目前向普通老年用户免费开放健康监测与紧急求助等基础功能；
- 如开通高级数据分析报告、专家咨询、家属监控等增值服务，需支付对应费用；
- 服务费用及支付方式将另行在平台公布或通过页面提示，您同意按照页面价格支付；
- 如因您原因导致支付失败或退款纠纷，平台方不承担责任。
六、知识产权
- 本平台及其 App、Web 端所涉及的软件、数据库、文档、图标、页面、流程及相关方案，均受著作权法、商标法等知识产权法律法规保护，归平台方所有。
- 未经平台方书面许可，任何个人或组织不得进行篡改、仿制、传播或用于商业目的。
七、免责声明
- 对于因网络原因、设备故障、不可抗力（如自然灾害、政府行为等）导致的服务中断、延迟或数据丢失，平台方不承担责任，但将尽力恢复服务；
- 平台方不对因您自身设备性能、网络环境或用户操作不当引发的问题负责；
- 紧急求助功能仅作为辅助，具体救援结果受第三方机构反应速度、道路交通状况等多重因素影响，平台方不作绝对保证。
八、协议变更与终止
- 本协议可由平台方随时更新并公告，更新后的协议自公告之日起生效；
- 如您在协议更新后继续使用本平台，则视为接受更新；
- 若您不接受更新，可停止使用并注销账户；
- 若违反本协议或相关法律法规，平台方有权随时终止协议并注销您的账户。
九、法律适用与争议解决
- 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律法规；
- 如发生争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方可向平台方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他
- 本协议与您与平台方就本平台服务达成的其他协议、公告、说明具有同等法律效力；
- 本协议条款无论因何种原因部分无效，不影响其他条款的效力；
- 本协议自您在平台注册之日起生效，直至您注销或平台终止服务。
感谢您对“大数据养老服务平台”的信任与支持！
平台方保留对本协议的最终解释权。
